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年报显示，乐心医疗在2024年实现营业收入9.84亿元，同比增长11.28%；实现归母净利润6136.42万元，同比增长78.55%；扣非后归母净利润为5597.75万元，同比增长148.36%。公司2024年综合毛利率为35.07%，较上年同期提升了4.13个百分点。
对于2024年的经营情况，乐心医疗在接受调研时表示，公司坚持聚焦数字慢病管理领域，积极推动公司中长期战略规划与年度经营计划实施落地。在内部经营管理方面：公司深化组织变革，丰富医疗产品矩阵和持续提升产品竞争力，深耕家用医疗设备及服务领域；同时，公司通过优化应收账款管理机制、加强存货管理等措施提升经营效率，应收账款周转率和存货周转率等运营能力指标得到有效提升。在外部业务拓展方面，持续优化客户结构，持续提高优质客户占比，提升整体综合毛利，同时进一步挖掘新市场、发掘客户新需求。
乐心医疗在过去一年中发生的变化，是机构投资者重点关心的问题。公司对此回应称，在既有业务方面，公司布局了“智能血糖监测产品产业化建设项目”，通过战略性布局智能血糖监测产品领域，掌握智能血糖监测产品的自主开发及生产能力，扩大产能，自给自足；同时进一步优化业务结构，提升高毛利业务占比，发掘客户潜在需求，实现战略业务增速明显。
在创新业务方面，公司布局的远程心电业务的核心产品“十二导联智能心电衣（iSENSE系列）”正式获批广东省药品监督管理局“二类医疗器械注册证”，并在贵阳搭建了远程心电用户服务中心。目前心电业务已与多家头部体检机构、三甲医院等逐步达成合作。另外，公司根据战略聚焦，研发出聚焦心血管病垂直领域大模型，未来可通过“智能健康监测设备+AI医疗服务”，为慢病患者提供普惠型数字慢病管理解决服务。
乐心医疗研发的垂直大模型同样引发机构关注。据乐心医疗介绍，公司研发的垂直领域大模型聚焦心血管疾病，公司目前拥有多维度体征健康监测产品，未来公司将通过医疗级健康监测设备为用户提供多维度体征监测，实现动态数据采集，将健康数据形成用户个性健康风险画像，结合心血管病AI大模型为用户提供“医疗级智能监测设备+AI数据分析+医疗健康服务”的慢病管理方案。
在2024年年报中，乐心医疗曾提及正在开发一款医疗级智能戒指，该产品也吸引了机构的关注。公司表示，目前正在研发的智能戒指不同于日常消费类可穿戴产品，公司的目标是戒指监测精准度符合医疗级，未来产品推出后公司将申请医疗器械认证，将医疗级健康监测功能与日常佩戴相融合，为用户带来更全面、更专业的健康管理体验。
2024年，乐心医疗海外销售收入达8.09亿元，同比增长超过15%。公司表示，去年海外业务增长最快的是数字慢病设备解决方案业务板块，主要受益于宏观和微观两方面影响。
其中，宏观方面得益于全球人口老龄化加速，慢性病发病率上升；消费者健康意识提升，对健康管理和预防科学的认识加深，愿意投资长期健康管理。同时创新的数字化健康解决方案可为用户提供便捷的健康监测和慢病管理解决模式，用户接受度提高，需求群体从“已病”到“未病”，市场需求不断扩大。
而微观方面则在于公司深耕海外慢病管理行业多年，与海外诸多头部客户建立长期稳定的合作关系，在海外健康管理市场拥有较高的知名度、市场认可度，具有长期的合作信任基础。同时公司可为客户提供完善的供应链体系和海外本土化服务支持，拉近与客户距离，获得更多客户青睐和信任。另外，由于公司战略调整，将资源更多倾斜在数字慢病相关业务，资源的投入带来更好的产出。
乐心医疗还表示，公司在数字慢病领域已走在前列，目前拥有多维度体征监测产品矩阵，涵盖数字慢病所需的各种设备（如血压计、血糖仪、可穿戴心电衣等），可满足不同用户的不同场景需求。目前公司已拥有多个主流国家的医疗认证，如中国NMPA注册、美国FDA注册、欧盟CE认证、加拿大HC注册等。
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